UTM-Konvention
Tracking, das du auch in zwei Jahren noch verstehst.
Unsere Best-Practice-Guideline für sauberes, logisches und nachvollziehbares Marketing-Tracking – mit festen Regeln für jeden UTM-Parameter und Beispielen für E-Mail, Social Media, Video und Meta Ads.
Warum wir Tracking bewusst anders aufsetzen
Nicht nur Klicks zählen – Kontakte verstehen.
Wenn über Tracking gesprochen wird, geht es meist um anonyme Zahlen: Klicks, Seitenaufrufe, Conversion-Rates. Diese Zahlen sind wichtig – sie zeigen Trends und liefern Hinweise auf die Performance. Für RedFoX Business Solutions sind sie aber nur die Oberfläche.
Unser Anspruch geht tiefer: Wir wollen verstehen, wie ein konkreter Mensch mit einer Marketingmaßnahme in Berührung gekommen ist – über welchen Kanal, über welche Plattform, in welchem Kampagnenkontext und über welches konkrete Element.
Deshalb setzen wir auf ein kontaktbasiertes Internet-Campaign-Contact-Tracking, das Marketing-Daten direkt mit dem CRM verbindet. Es folgt bewährten Best Practices, wie sie unter anderem Google, HubSpot und andere führende Marketing- und CRM-Systeme empfehlen.
Ebene 01
UTM-Parameter
Beschreiben den Kontext eines Klicks: Kanal, Quelle, Kampagne, Inhalt.
Ebene 02
Felder im CRM
Zeigen immer den letzten bekannten Touchpoint eines Kontakts – sie werden bei jedem Eintrag überschrieben.
Ebene 03
Notizen & Timeline
Bilden die chronologische Historie ab: Bei jedem Eintrag eine Notiz mit Datum und Tracking-Kontext.
Vom Klick zum Kontakt
Ein Link – zwei Ziele: Auswertung und CRM.
Die meisten nutzen UTM-Parameter nur für ihr Analyse-Tool. Wir gehen einen Schritt weiter: Dieselben Werte wandern über versteckte Formularfelder direkt in den Kontakt im CRM. So siehst du nicht nur, wie viele Besuche eine Kampagne gebracht hat – sondern wer über sie gekommen ist.
1
Der Link
Jeder Link in Mail, Beitrag, Video oder Anzeige trägt UTM-Parameter nach dieser Konvention.
2
Die Auswertung
Google Analytics, Matomo oder RedFoX Analytics zeigen Kanal, Quelle, Kampagne und Inhalt – anonym und gesammelt.
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Das Formular
Trägt sich jemand ein, lesen versteckte Felder die Parameter aus der Adresse und schicken sie mit.
4
Der Kontakt im CRM
Felder zeigen den letzten Touchpoint, eine Notiz mit Datum hält die ganze Historie fest.
Das machen die wenigsten
Du weißt bei jeder Anmeldung und jedem Kauf, welcher Kanal, welche Kampagne und welcher Button ihn ausgelöst hat. Nicht geschätzt, nicht hochgerechnet – pro Kontakt.
Die zentrale Idee
Drei Logiken – sauber getrennt.
Die wichtigste Regel: Marketing, Plattform und Klick werden nie vermischt. Das verhindert Bedeutungs-Wirrwarr und hält Daten auch nach Jahren lesbar.
Marketing-Logik
Welche Art von Maßnahme?
utm_medium – der Kanal, nie eine Plattform. Plattform-Logik
Wo wurde sie ausgespielt?
utm_source – die konkrete Herkunft. Klick-Logik
Was genau wurde geklickt?
utm_content – das konkrete Klick-Objekt. Die feste Hierarchie
Kanal → Quelle → Kampagne → Inhalt.
Kanal
utm_medium
→
Quelle
utm_source
→
Kampagne
utm_campaign
→
Inhalt
utm_content
→
Zielgruppe
utm_term optional
+
Platzierung
placement optional Die Parameter im Detail
Welcher Wert gehört wohin?
utm_medium
Der Kanal
Über welchen Marketingkanal kam der Kontakt grundsätzlich?
Die übergeordnete Marketing-Kategorie. Bewusst keine Plattform – sonst werden Kampagnen unvergleichbar.
emailorganic_socialpaid_socialorganic_videopaid_search
Diese Werte passen zu den Standard-Kanalgruppen von Google Analytics 4.
utm_source
Die Quelle
Woher genau stammt der Klick?
Immer konkret – niemals generisch. Bei E-Mails also nie
utm_source=email und kein doppeltes „email / email“ in Kanal und Quelle. | Kanal | Typische Quellen |
|---|---|
newsletter einmalige Aussendung · automation Mail in einer Automation · drip Mail-Serie · customer_mailing Mail an Kundinnen und Kunden | |
| Social Media organisch | instagram · facebook · linkedin · tiktok · pinterest · youtube |
| Meta Ads | fb · ig · msg · an – setzt Meta selbst über {{site_source_name}} |
| Video | youtube · vimeo · tiktok |
| Suchanzeigen | google · bing |
Facebook & Instagram – welche Schreibweise? Organisch schreiben wir aus:
facebook, instagram. In Meta-Anzeigen bleiben die Kürzel, die Meta selbst einsetzt: fb, ig. Nie facebook fest in eine Anzeige schreiben – bei automatischen Platzierungen läuft dieselbe Anzeige auf beiden Plattformen, nur der Platzhalter weiß, wo wirklich geklickt wurde. Bezahlt und organisch trennt ohnehin utm_medium. utm_campaign
Die Kampagne
Warum gibt es diese Maßnahme?
Der inhaltlich-strategische Rahmen. Alle Mails, Beiträge und Links einer Aktion bekommen denselben Kampagnennamen – nur so lassen sie sich später gemeinsam auswerten.
adventskalenderfreebie_onboardingkurs_launch_q1community_invite
Bewährt für zeitlich begrenzte Aktionen:
phase_angebot_jahr_monat, z. B. einladung_webinar_2026_10. utm_content
Der Inhalt
Was genau wurde angeklickt?
Immer das konkrete Klick-Objekt – mit sprechenden Namen, nie mit technischen IDs. So bleiben CRM-Einträge und Reports für Menschen lesbar.
| Kanal | Aufbau | Beispiel |
|---|---|---|
| Mail + Klick-Zweck | email_willkommen_cta_kurs_ansehen | |
| Social Media | der Beitrag | reel_morgenroutine |
| Video | das Video | onboarding_tipps_01 |
| Anzeige | Name der Anzeige | {{ad.name}} bei Meta |
| Bio-Link | darf leer bleiben | oder z. B. profil |
Ein Link, der dauerhaft in der Bio oder im Profil steht, gehört zu keinem einzelnen Beitrag. Dort darf
utm_content leer bleiben – placement=bio sagt schon alles. utm_term
Zielgruppe / Keyword
Gibt es ein echtes Targeting?
Nur nutzen, wenn es tatsächlich ein Targeting gibt: Keywords bei Google Ads oder Ad-Sets bei Social Ads. Bei organischen Maßnahmen bleibt das Feld leer.
placement
Die Platzierung
Wo genau stand der Link?
Unser Zusatzparameter – kein offizieller UTM-Standard, aber eine sinnvolle Ergänzung. Analytics-Tools ignorieren ihn oder behalten ihn in der Adresse, er schadet also nie.
| Kanal | Werte |
|---|---|
email_button Standard · email_link Textlink · email_button_top / email_button_bottom nur wenn derselbe Button zweimal in der Mail steht · email_link_ps Textlink im PS | |
| Social Media | bio · feed · reels · story · comment |
| Video | description · endcard · pinned_comment · channel_description |
| Meta Ads | {{placement}}, z. B. Facebook_Mobile_Feed |
Schreibweise
Fünf Regeln für stabile Auswertungen.
Alles klein. Analytics-Tools unterscheiden
Newsletter und newsletter – oder schreiben ohnehin alles klein und vermischen dabei Daten.
Unterstrich statt Leerzeichen.
kurs_launch_q1, nicht „Kurs Launch Q1“.
Keine Umlaute und Sonderzeichen.
ae, oe, ue, ss – und nie + % & # ? in Namen, die in Links landen.
Sprechend statt technisch.
email_willkommen_cta_kurs_ansehen statt m_1503_a.
Konsistent über alle Kanäle. Einmal festgelegte Werte werden wiederverwendet, nicht neu erfunden.
Praxisbeispiele
So sieht das im Alltag aus.
E-Mail-Marketing
- Kanal
email- Quelle
automation- Kampagne
freebie_onboarding- Inhalt
email_willkommen_cta_kurs_ansehen- Platzierung
email_button
https://beispiel.de/kurs/?utm_medium=email&utm_source=automation&utm_campaign=freebie_onboarding&utm_content=email_willkommen_cta_kurs_ansehen&placement=email_button
Meta Ads dynamisch
- Quelle
{{site_source_name}}→ fb / ig- Kanal
paid_social- Kampagne
{{campaign.name}}- Zielgruppe
{{adset.name}}- Inhalt
{{ad.name}}- Platzierung
{{placement}}
Zwei Fallen: Das Feld „URL-Parameter“ darf nicht mit
? beginnen, sonst geht der erste Parameter still verloren. Und Kampagnen-, Anzeigengruppen- und Anzeigennamen ohne + % & # ? – Meta setzt sie roh in den Link und friert sie beim Veröffentlichen ein. LinkedIn-Adventskalender
- Kanal
organic_social- Quelle
linkedin- Kampagne
adventskalender- Inhalt
tag_01…tag_24
Jeder einzelne Tag ist sauber auswertbar.
YouTube-Video
- Kanal
organic_video- Quelle
youtube- Kampagne
tipps_basics- Inhalt
- das konkrete Video, z. B.
onboarding_tipps_01 - Platzierung
descriptionoderendcard
Link in der Instagram-Bio
- Kanal
organic_social- Quelle
instagram- Kampagne
profiloder die laufende Aktion- Inhalt
- leer
- Platzierung
bio
Was keine UTMs bekommt
Interne Links von einer eigenen Seite auf eine andere – UTMs würden die ursprüngliche Quelle überschreiben. Klicks dort lieber als Ereignis messen.
Kurzlinks in Mails – Mail-Links führen direkt auf die Zielseite; Weiterleitungen reichen Parameter nicht immer durch.
Im Formular und im CRM
So landen die Werte beim Kontakt.
Ein paar versteckte Felder im Anmeldeformular genügen. Sie lesen die Parameter aus der Adresse und übergeben sie beim Absenden an dein CRM.
utm_mediumKanalutm_sourceQuelleutm_campaignKampagneutm_contentInhaltutm_termZielgruppeplacementPlatzierungFelder = letzter Touchpoint
Bei jedem Eintrag überschreiben
Die CRM-Felder zeigen immer, worüber der Kontakt zuletzt kam. In den meisten Formular-Tools liest ein Platzhalter den Wert aus der Adresse, etwa
{get.utm_source} in Fluent Forms. Notiz = Historie
Bei jedem Eintrag anhängen
Zusätzlich eine Notiz mit Datum und denselben Werten. Ohne sie verliert ein Kontakt, der zweimal kommt, seine ursprüngliche Quelle.
Optional: Kontakt-Kennung in Mails. Mail-Systeme können beim Versand eine Kennung des Empfängers in Links einsetzen – etwa für Ein-Klick-Anmeldungen oder einen Live-Chat, der Besucher erkennt. Sie gehört nur in Mails, nie in öffentliche Kanäle, und nie zu Analyse-Diensten, die keine personenbezogenen Daten erlauben.
Das Werkzeug dazu
RedFoX UTM Link Builder für WordPress
Unser Plugin setzt diese Konvention automatisch um – ohne Tippfehler, ohne Nachschlagen.
- Ziel aus deinen Seiten wählen, Kanal und Quelle aus festen Listen
- Kampagnen anlegen und verwalten, jeder Link landet im Verlauf
- Klein, Unterstrich, keine Umlaute – automatisch
- Link-Prüfer findet Fehler in bestehenden Links
- Kanäle und Werte an deine eigene Konvention anpassbar
Leitprinzipien
Messen ist gut. Verstehen ist besser.
Wir trennen Marketing-, Plattform- und Klick-Logik konsequent.
Wir nutzen konkrete, sprechende Werte.
Wir schreiben alles klein und konsistent.
Wir tracken auf Kontaktebene, nicht nur anonym.
Wir bauen Systeme, die auch langfristig verständlich bleiben.